Op 28 april is het Internationale dag voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk. Helaas valt er op dat vlak nog veel winst te boeken. De algemene werkzaamheidsgraad gaat er nog steeds op achteruit. Een sector waarin dat overduidelijk is, is die van de dienstencheques. De fysieke en mentale belasting van een job als huishoudhulp zijn groot.

"Ik had een klant die steeds naakt de deur open deed. Ik was toen 19 jaar. Het bureau gaf door aan de man dat hij in het vervolg een broek moest aandoen. Ik moest wel blijven gaan."

De arbeidsvoorwaarden en -omstandigheden die daar tegenover staan, zijn helaas niet evenredig. Nog al te vaak betekent een job als huishoudhulp een enkeltje richting langdurige ziekte of zelfs armoede. Om dat tegen te gaan, vragen wij:

• Hogere lonen
• Arbeidsduurvermindering met behoud van loon
• Meer toezicht op werkbaarheid en veiligheid vanuit het dienstenchequebedrijf
• Meer opleiding en ondersteuning vanuit het dienstenchequebedrijf
• Strenger optreden bij grensoverschrijdend gedrag bij klanten

"Iemand van het poetsbureau zou met de huishoudhulp moeten meegaan tijdens een betaalde kennismaking om te zien wat er aanwezig is van materiaal, hoe het huis eruit ziet, wat haalbaar is binnen vier uur."

Gelukkig zorgt het contact met klanten voor een positieve noot.

"Complimenten van tevreden klanten zorgen voor een boost. Het zorgt ervoor dat je de mindere aspecten even vergeet."