Tessa Leeman van de vereniging Mensen voor Mensen Aalst: "Als alleenstaande moeder moet ik regelmatig puzzelen om de facturen te kunnen betalen. Als je aan de schoolpoort staat met allemaal andere ouders, is het moeilijk bepaalde zaken te bespreken. Dan moet je wel een manier vinden om met de juf in contact te komen."

Cindy Van Geldorp, ervaringsdeskundige bij het Netwerk tegen Armoede, mama van een zoontje en een tweede kindje onderweg. Haar zoontje zit in de lagere school waar een maximumfactuur geldt: “Hier vallen helaas niet alle kosten onder. Zo betalen we 1 euro/dag voor het middagtoezicht. Dat loopt dus enorm op als je meerdere kinderen hebt en is niet altijd voor iedereen betaalbaar. Het is voor ouders niet altijd duidelijk wat wel of niet onder de maximumfactuur valt. Gemiddeld betalen we 13 euro/maand voor middagtoezicht. Dat is dus ongeveer 130 euro op een schooljaar, dat bovenop de maximumfactuur van 105 euro komt.”

Een leerkracht over het spel Sterrenschool van de vereniging Mensen voor Mensen Aalst om de dialoog tussen ouders en scholen te vergemakkelijken: "Met het kennismakingsspel startte de avond al heel fijn. De verschillende thema’s zorgden voor interessante gesprekken. Zo vertelde een ouder dat ze op het inschrijvingsgesprek meteen vertrouwen in onze school voelde en dat haar dat erg geruststelde. De aandachtspunten bespreken we nu op de personeelsvergadering en vertalen we dan in verdere acties."